Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2025

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1. Introduzione
Benvenuta su Mirada.
L’accesso e l’utilizzo del sito www.miradafirenze.it (di seguito “Sito”) e l’acquisto dei prodotti in esso presenti implicano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”).
Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di effettuare un ordine.

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2. Informazioni sul Venditore
I prodotti venduti sul Sito sono offerti da:
Martina Taccini – Ditta Individuale
Sede legale: Via Urbano Rattazzi 2, 50123 Firenze – Italia
P.IVA 07410130483
E-mail: info@miradafirenze.it
(di seguito “Mirada” o “Venditore”).

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3. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti a marchio Mirada ad acquirenti situati in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).

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4. Prodotti

Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono riportate nelle relative schede descrittive presenti sul Sito.
Tutti gli articoli Mirada sono realizzati in quantità limitate e possono presentare leggere
differenze dovute alla natura artigianale del processo produttivo.

Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

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5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente al momento del checkout.
Metodi di pagamento accettati:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Shopify Payments
• Apple Pay / Google Pay
Tutti i pagamenti sono processati tramite piattaforme sicure. Mirada non conserva né gestisce i dati delle carte di credito.

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6. Conclusione del contratto di acquisto
L’ordine trasmesso dall’acquirente costituisce una proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso solo quando Mirada invia conferma d’ordine via e-mail
all’acquirente.
Mirada si riserva la facoltà di non accettare un ordine in caso di:

• prodotti non disponibili;
• anomalie nell’ordine;
• sospetta attività fraudolenta.
In tali casi, l’acquirente sarà informato entro 5 giorni lavorativi e rimborsato integralmente.

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7. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente tramite corriere espresso DHL.
Tempi medi di consegna:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi
• Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi
I tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione o a cause di forza
maggiore.
La merce viaggia sotto la responsabilità del corriere; eventuali danni o ritardi devono
essere segnalati tempestivamente.

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8. Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, l’acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza penalità e senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@miradafirenze.it, indicando:
• numero d’ordine,
• prodotti da restituire,
• dati per il rimborso.
I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, con etichette originali e
imballo completo (scatola, dust bag, eventuale cartolina).
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell’acquirente, salvo
prodotto difettoso o errore imputabile a Mirada.

Mirada effettuerà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originario.

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9. Prodotti difettosi o non conformi
Se l’acquirente riceve un prodotto danneggiato o non conforme, deve contattare Mirada entro 7 giorni dalla consegna via e-mail all’indirizzo info@miradafirenze.it.
Dopo verifica, Mirada offrirà una sostituzione o un rimborso completo.

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10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti Mirada sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128–135 del Codice del Consumo.
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e validi per 2 anni.

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11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, design, fotografie e grafiche) sono di proprietà esclusiva di Mirada o utilizzati con licenza.
È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

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12. Limitazione di responsabilità
Mirada non sarà responsabile per:

• danni indiretti o consequenziali non prevedibili;
• uso improprio dei prodotti;
• ritardi o impossibilità di consegna per cause di forza maggiore.

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13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto italiano.
Per le controversie relative agli acquirenti, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente all’interno dell’Unione Europea.
Per le controversie con acquirenti non qualificabili come consumatori, sarà competente il Foro di Firenze.

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14. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Per maggiori dettagli consulta la Privacy Policy disponibile sul Sito.

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15. Contatti
Mirada – Martina Taccini
Via Urbano Rattazzi 2 – 50123 Firenze – Italia
📧 info@miradafirenze.it

Terms and Conditions of Sale
Last updated: October 9, 2025

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1. Introduction
Welcome to Mirada.
Accessing and using the website www.miradafirenze.it (hereinafter the “Website”) and
purchasing products available on it imply full acceptance of these General Terms and
Conditions of Sale (hereinafter the “Terms”).
Please read this document carefully before placing any order.

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2. Information about the Seller
The products sold on the Website are offered by:
Martina Taccini – Sole Proprietorship
Registered Office: Via Urbano Rattazzi 2, 50123 Florence – Italy
VAT No. 07410130483
E-mail: info@miradafirenze.it
(hereinafter “Mirada” or the “Seller”).

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3. Scope of Application
These Terms govern the distance selling of Mirada products to purchasers located in Italy and within the European Union, in accordance with Italian Legislative Decree No. 206/2005 (“Consumer Code”) and Legislative Decree No. 70/2003 (E-commerce regulation).

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4. Products
The essential characteristics of each product are described in the corresponding product pages on the Website.
All Mirada items are produced in limited quantities and may show slight variations due to the artisanal nature of the manufacturing process.
Product images are for illustrative purposes only and may differ slightly from the actual item.

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5. Prices and Payment Methods
Prices are expressed in Euros (€) and include VAT.
Any shipping costs are indicated separately at checkout.
Accepted payment methods:

• Credit cards (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Shopify Payments
• Apple Pay / Google Pay
All payments are processed through secure platforms. Mirada does not store or
manage credit card data.

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6. Conclusion of the Purchase Agreement
The order submitted by the purchaser constitutes a contractual offer.
The contract is deemed concluded only when Mirada sends an order confirmation e-mail to the purchaser.
Mirada reserves the right not to accept an order in the following cases:

• product unavailability;
• irregularities in the order;
• suspected fraudulent activity.
In such cases, the purchaser will be notified within 5 working days and fully refunded.

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7. Shipping and Delivery
Shipments are made exclusively via DHL Express Courier.
Average delivery times:

• Italy: 2–5 working days
• European Union: 5–10 working days
Delivery times are indicative and may vary depending on destination or force
majeure events.
The goods travel under the courier’s responsibility; any damages or delays must be
promptly reported.

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8. Right of Withdrawal
Pursuant to Articles 52 and following of the Consumer Code, the purchaser has the right to withdraw from the contract within 14 days from product delivery, without penalty and without giving any reason.
To exercise the right of withdrawal, an e-mail must be sent to info@miradafirenze.it, including:

• order number,
• products to be returned,
• details for reimbursement.
Returned items must be intact, unworn, with original tags and complete packaging (box, dust bag, card if included).
Return shipping costs are borne by the purchaser, except in the case of defective products or an error attributable to Mirada.

Mirada will issue the refund within 14 days of receiving the returned goods, using the same payment method used for the original purchase.

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9. Defective or Non-Conforming Products

If the purchaser receives a damaged or non-conforming product, they must contact Mirada within 7 days of delivery via e-mail at info@miradafirenze.it.
After verification, Mirada will offer either a replacement or a full refund.

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10. Legal Warranty of Conformity
All Mirada products are covered by the legal warranty of conformity provided under Articles 128–135 of the Consumer Code.
The warranty covers conformity defects existing at the time of delivery and is valid for 2 years.

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11. Intellectual Property
All content on the Website (texts, images, logos, designs, photographs, and graphics) is the exclusive property of Mirada or used under license.
Any reproduction, even partial, is prohibited without written authorization.

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12. Limitation of Liability
Mirada shall not be held liable for:

• indirect or consequential damages not foreseeable at the time of the contract;
• improper use of the products;
• delays or inability to deliver due to force majeure.

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13. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by Italian law.
For disputes involving consumers, jurisdiction shall lie with the court of the purchaser’s
residence or domicile within the European Union.
For disputes with purchasers not qualified as consumers, the Court of Florence (Italy) shall have exclusive jurisdiction.

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14. Privacy and Data Protection
The processing of personal data is carried out in compliance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).
For more information, please refer to the Privacy Policy available on the Website.

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15. Contacts

Mirada – Martina Taccini
Via Urbano Rattazzi 2 – 50123 Florence – Italy
📧 info@miradafirenze.it